Перейти к основному содержимому
Контакты и маршрутизация

Поговорите с человеком в Streamrise.

Выберите, с чем нужна помощь — мы направим вас в канал, который решит это быстрее всего. Обычно отвечаем в течение нескольких минут, 09:00–23:00 UTC, пн–вс.

Ответы в течение минутНа большинство вопросов есть ответ в нашем 48-вопросном FAQ →
Начните здесь

С чем вам нужна помощь?

Выберите подходящий вариант. Мы направим вас к каналу, который этим занимается, без очереди тикетов.

Каналы

Напишите на нужный ящик

Каждый канал попадает к той же команде и в ту же историю обращений. Переключайтесь свободно, не повторяясь.

Живой чат Самый быстрый ответ

Используйте, когда: статус заказа, вопросы по доставке, запросы на возврат или любой вопрос, связанный с аккаунтом.

Обычно отвечаем в течение нескольких минут, 09:00–23:00 UTC, пн–вс Ответы на английском
Виджет открывается в этой вкладке
Email — поддержка
Скопировано

Используйте, когда: запросы о конфиденциальности или GDPR, выгрузка данных или всё, что требует письменной фиксации.

Обычно отвечаем в течение нескольких минут, 09:00–23:00 UTC, пн–вс Ответы на английском
Email поддержкиИли нажмите на адрес, чтобы скопировать
Telegram
@streamrise_support

Используйте, когда: вам удобнее Telegram. Время ответа такое же, как в живом чате, удобно с телефона.

Обычно отвечаем в течение нескольких минут, 09:00–23:00 UTC, пн–вс Ответы на английском
Открыть Telegram Открывается в новой вкладке
Деловые запросы
Скопировано

Используйте, когда: партнёрство, доступ для реселлеров или API, пресса, спонсорство или платные интеграции.

Обычно отвечаем в течение нескольких минут, 09:00–23:00 UTC, пн–вс Ответы на английском
Email для деловых вопросовИли нажмите на адрес, чтобы скопировать
Кому вы пишете
Оператор
Индивидуальный предприниматель Богачев Александр Михайлович
ИНН
237201958986
ОГРНИП
322237500179065
Адрес
Российская Федерация, Краснодарский край, г. Армавир
Почта поддержки
support@stream-rise.com
Деловая почта
biz@stream-rise.com

StreamRise — онлайн-сервис для стримеров по всему миру; услуги оказываются онлайн, офиса для приёма посетителей нет. Заказы оформляются на условиях Публичной оферты и Пользовательского соглашения; персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Письма попадают в ту же команду, что и живой чат.

Быстрее, чем ждать ответа: