Как понять, стоит ли ещё пользоваться ViewerLabs — или любой другой панелью — прежде чем переходить?
Мы не можем ручаться за другую компанию и не будем делать вид. Мы можем дать три проверки, которые действительно важны: прогоните их на любой панели за пять минут. (1) Выходят ли обновления или выполнение тихо ухудшилось на крупных заказах. (2) Получаете ли вы после заказа журнал выполнения с временной меткой по каждому аккаунту или просто значок «completed». (3) Просит ли она когда-либо ваш пароль вместо только публичной ссылки на канал? Ответы Streamrise — непрерывная разработка, журнал по каждому заказу, только ссылка на канал — можно проверить на бесплатном тестовом заказе.
Выполнит ли Streamrise незавершённый заказ ViewerLabs, который я уже оплатил?
Нет — мы не можем вернуть заказ другой панели и не будем делать вид, что можем. Что мы можем сделать: если у вас есть кредит ViewerLabs, который не вернуть, мы можем сформировать ваш первый платный заказ в Streamrise с эквивалентным качеством доставки по сопоставимой цене. Напишите в поддержку с ID заказа; мы пришлём вам расчёт зеркального заказа.
Переход с ViewerLabs не меняет цену?
В большинстве случаев — да: переход с ViewerLabs обычно не меняет цену. Streamrise выигрывает там, где дело не в ценнике: пул аккаунтов, обновляемый раз в неделю, диспетчеризация в реальном времени, тариф, безопасный для Affiliate, и журнал по каждому заказу. Сравните нашу опубликованную ставку со ставкой ViewerLabs в день проверки, чтобы получить сравнение «ровно по одинаковым условиям».
Зачем Streamrise нужна только ссылка на канал, а не пароль?
Вы отправляете зрителей на публичный канал, а просмотр публичного канала никогда не требует пароля стримера — так же, как настоящему зрителю не нужен ваш логин, чтобы смотреть ваш стрим. Поэтому единственное, что мы просим, — ссылка на публичный канал. Любая панель, которая запрашивает ваши данные Twitch, просит доступ к аккаунту, который вам никогда нельзя отдавать.
Можно ли отменить оплаченный заказ Streamrise на полпути?
Да, с возвратом пропорционально невыполненной части. Заказ на 1,000 зрителей на 3 часа, отменённый на отметке 1 час, рассматривается поддержкой; невыполненная часть возвращается. Запрос на отмену отправляется через панель или по email; без лишних формальностей.
Вы работаете и с Kick, и с Twitch?
Да. Если вести канал на двух платформах через панель только для Twitch, приходится жонглировать двумя сервисами; Streamrise выполняет зрителей Kick, фолловеров и просмотры клипов вместе с каталогом Twitch, поэтому один аккаунт покрывает обе платформы.